Foire aux questions

Mon ticket sera t-il exactement comme le modèle que j'ai généré via le configurateur ?

Oui, et même en mieux ! Le ticket que vous configurez en ligne nous sert de modèle que nous retouchons ensuite intégralement à la main pour assurer le meilleur rendu visuel.


Quelles sont les retouches faites par Scratcher après la commande ?

Les retouches sont offertes dans les commandes des tickets. Parmis les opérations les plus courament réalisées, nous retrouvons le détourage des visuels (logos notamment), l'alignement et la bonne disposition des contenus images et texte, l'adaptation et la correction des textes (polices, tailles, position).


Vous avez la possibilité lors de votre commande de nous indiquer vos remarques / désirs spécifiques à faire figurer sur votre ticket et qui ne sont pas proposés par le configurateur. Nous nous efforçons de vous les prendre en compte dans la mesure du possible pour votre satisfaction.


Que peut-on personnaliser sur les cartes ?

Vous pouvez personnaliser les logos, arriere plans, récompenses, modalités, prix de revente, informations de contact, et toutes les probabilités de succès attendues par vos joueurs pour chaque cadeau.class_selector

La "mécanique" des jeux (principe des jeux Uno et Crescendo) n'est pas modifiable sur les versions de base en ligne. Néanmoins, les principes et règles de jeu ainsi que les cases grattables sont évidemment modifiables sur demande de personnalisation. Contactez-nous si vous souhaitez une personnalisation totale.


Puis-je creer plusieurs variantes de tickets ?

Actuellement, il faut passer autant de commandes que de variantes désirées.


Quel minimum de commande ?

Pour des questions inhérentes aux frais de mise en route des impressions, notre minimum de commande est fixé à 100 cartes par modèle.


Quels sont les délais de livraison ?

Une fois votre commande validée et reglée, compter 7 jours au maximum pour être livré. Nous vous informons tout au long du process d'acheminement des tickets sur l'état de votre commande.


Quel mode de livraison

Vos commandes sont livrées en France en colissimo.


Les probabilités de gagnants sont-elles garanties ?

Ce sont en effet des probabilités, calculées sur le nombre de cases gagnantes et perdantes cachées dans chaque ticket, et sur la consigne donnée au joueur. Ces probabilités de gagnants sont d'autant plus démontrées que le volume de cartes distribuées est important, tout simplement.


Qu'y a t-il au verso ?

Par défaut, le verso est habillé en noir mat. Sur demande, nous pouvons vous le personnaliser avec du contenu variable ou fixe.


Quelles sont les dimensions des cartes ?

Les cartes sont utilisées en mode portrait. Leurs dimensions sont : largeur * hauteur => 7cm * 13cm


La sécurité ?

Nos cartes sont fabriquées via des méthodes uniques garantissant la sécurité et l'impossibilité de déchiffrer le contenu autrement que par le grattage.

Des informations vous manquent ?

Contactez-nous par téléphone au 02.44.84.60.40 ou par mail sans hésiter !